ヘルプ・よくあるご質問

有料Webサービス「PJ member」のご利用やご購読手続きに関するFAQ(よくある質問と回答)をご案内します。
ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご確認ください。

購読開始までの流れが知りたいです

こちらの「新規会員登録」ページから無料会員登録をお申し込みください。
メールアドレス認証とパスワード設定後、ログインしてマイページへお進みいただき、「購読の本申込はこちら」から決済方法(年間購読:銀行振込 または クレジットカード決済)をお選びの上、お手続きを完了させてください。

【クレジットカード(PayPal)決済の場合】
決済手続き完了後、すぐにご購読(有料記事の閲覧)を開始していただけます。
※反映まで1〜2分程度かかる場合がございます。反映されない場合は画面を再読み込みしてください。

【銀行振込の場合】
本申込受付後、1〜2営業日以内に事務局より請求書およびお振込手続きのご案内メールをお送りいたします。ご入金確認(または所定のお手続き)後に有料会員としてご利用可能となります。

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年間購読の本契約をしたいです

無料会員登録がお済みの方は、ログインの上、マイページ内にある『購読の本申込はこちら』ボタンをクリックしてお手続きください。
お支払い方法は「銀行振込」または「クレジットカード(PayPal)」よりご選択いただけます。

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ログインせずに記事を読めますか

コラム記事およびタイトル横に鍵マーク()が付いていない記事は、ログイン不要で全文をお読みいただけます。
それ以外の最新市況・レポート等の限定記事を全文ご覧いただくには、年間購読のご契約およびログインが必要となります。

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トライアル購読(試読)はありますか?

導入をご検討中の法人様向けに、試読用サンプルのご提供やマンスリーレポートのダウンロード等を実施しております。
詳しくはお問い合わせフォームより「試読・資料請求希望」の旨をご連絡ください。

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請求書の振込期日までに社内手続きが間に合いません(支払期日について)

通常、請求書発行日より約2週間をお振込期日としてご案内しております。
しかしながら、貴社の締め日や支払サイト(翌月末払い、翌々月払い等)のご都合により期日内のお振込が難しい場合は、個別に対応(最長2ヶ月程度まで猶予)させていただきます。
お支払予定日を事前にお問い合わせフォームまたはお電話にて事務局までお知らせいただければ、そのままご利用を継続いただけますのでご安心ください。

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支払い方法を「銀行振込」から「クレジットカード払い」に変更したい

次回の年間購読更新時より、クレジットカード決済へ切り替えていただくことが可能です。
ご契約更新の時期が近づきましたらご案内をお送りいたしますので、マイページまたは事務局からの案内に沿ってお手続きください。更新時期以外の途中変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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支払い方法を「クレジットカード払い」から「銀行振込」に変更したい

クレジットカード(PayPal)による自動更新を停止し、次回更新分より請求書による銀行振込へ切り替えることが可能です。
自動更新の停止手続きと請求書発行の手配を行いますので、次回更新日の1ヶ月前までにお問い合わせフォームより事務局までご連絡ください。

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契約は自動更新されますか?

【クレジットカード(PayPal)決済をご利用の場合】
1年ごとの自動更新となります。更新日を迎えると自動的に次年度の購読料が決済されます。
※現在ご契約継続中の月額サブスクリプション会員様は、毎月自動更新となります(月額プランの新規受付は停止いたしました)。

【銀行振込をご利用の場合】
自動更新は行われません。購読期間満了の約1〜2ヶ月前に、事務局より次年度の更新案内および請求書をお送りいたします。

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ウェブサイトに広告を掲載したいです

広告掲載についてのページをご覧いただき、詳細をご確認の上、お問い合わせフォームよりお申し込み・お問い合わせください。

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推奨利用環境は?

当サイトを快適にご利用いただくため、以下の環境を推奨しております。

【Windows】
OS:Windows 最新版
ブラウザ:Microsoft Edge 最新版、Google Chrome 最新版、Firefox 最新版

【Mac】
OS:macOS 最新版
ブラウザ:Safari 最新版、Google Chrome 最新版

【スマートフォン・タブレット】
iOS(iPhone/iPad):Safari 最新版
Android:Google Chrome 最新版

※古いブラウザ(Internet Explorerなど)では正常に表示・動作しない場合がございます。

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ログインについて

画面右上にある「ログイン」をクリックし、ご登録の「メールアドレス(ユーザーID)」と「パスワード」を入力してログインしてください。
当サービスはセキュリティおよび不正利用防止のため「同時ログイン防止機能」を備えており、同一アカウントで複数の端末から同時にログインすることはできません。

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ログアウトについて

画面右上にある「ログアウト」からログアウトを行ってください。
ログアウト処理を行わずにブラウザを閉じた場合、システム上にセッション情報が残り、別の端末やブラウザで30〜45分程度ログインできなくなる場合がございます。別の端末へ切り替える際は、必ずログアウトを行ってください。

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パスワードを忘れた場合/再設定するには?

『パスワードをお忘れの場合』のページより、ご登録のメールアドレスを入力して送信してください。パスワード再設定用の案内メールが届きますので、メール内のリンクより新しいパスワードを設定してください。

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1つのアカウント(ログインID)は同一部署内で共有・利用できますか?

利用規約(第6条)に基づき、法人会員様の場合は「同一の部署内(部署が特にない法人の場合は同一事業所内)」における業務上の利用に限り、アカウントの共有および閲覧が認められております。

ただし、システム上の仕様として「同時にログインできる端末は1台(1ブラウザ)」となっております。
そのため、部署内の別の方が閲覧される際は、前にログインしていた方がログアウトした後にログインしていただく必要がございます(同時アクセスは行えません)。

※異なる部署や別事業所・支店・子会社等でのご利用は規約上禁止されております。複数部署でご利用の場合や、部署内で複数名が同時にストレスなく閲覧されたい場合は、部署ごとまたは追加でのご契約をお願い申し上げます。

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スマートフォンで閲覧・利用するには?

プラジャーナルはスマートフォンやタブレットにも最適化されております。ブラウザから直接アクセスしてご覧いただけます。
ホーム画面にアイコンを追加していただくと、アプリのように素早くアクセスできて便利です。

【iPhone (Safari) の場合】
画面下部の共有ボタン(四角から矢印が出ているアイコン)をタップし、「ホーム画面に追加」を選択してください。

【Android (Chrome) の場合】
画面右上のメニュー(3点リーダー)をタップし、「ホーム画面に追加」または「アプリをインストール」を選択してください。

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新規登録をしましたが、空メールが届いて先に進めません

新規会員登録のお申し込み後、当サイト(@plasticjournal.net ドメイン)より確認・パスワード設定用URLを記載したメールをお送りしております。
本文が空白(空メール)のように見える場合、お使いのメーラーの設定で「HTMLメールを表示しない(テキストのみ表示)」になっている可能性がございます。
HTMLメールの表示を有効にしていただくか、迷惑メールフォルダ等の設定をご確認ください。

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ログインしようとしても「ログアウトされました」と表示されてしまう

正しいメールアドレスとパスワードを入力しているにもかかわらず「ログアウトされました。再度ログインしますか?」と表示される場合、別のパソコン・スマートフォンやブラウザの別タブで同一アカウントが開かれており、重複ログインとなっている可能性がございます。
他のブラウザや端末で開いていないかご確認の上、ログアウトしてからお試しください。セッションが残っている場合は、30分ほど時間をおいてから再ログインをお試しください。

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マイページから申込時に「長時間実行中のスクリプト…」と表示されて進めません

古いバージョンのブラウザ(Internet Explorer等)をご利用の場合に発生することがあります。Google Chrome、Microsoft Edge、Safari等の最新ブラウザ、またはスマートフォンからマイページへログインの上、お手続きをお試しください。
※別のブラウザで操作する前に、元のブラウザでログアウトを行ってください。

【解決しない場合】
お問い合わせフォームより年間購読ご希望の旨をお知らせください。事務局より銀行振込(請求書)のご案内を直接お送りいたします。

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サブスクリプションの解約方法は?

月額サブスクリプションまたはPayPal年間自動更新のご契約者様は、マイページにログイン後、ページ下部の「サブスクリプション購読履歴」セクションにある『ご購読の解約手続きはこちら』をクリックして解約手続きを完了してください。
※銀行振込で年間購読をご利用の場合は自動更新されませんので、解約のお手続きは不要です。

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登録情報を確認・変更したい

ログイン後、マイページ内にある「登録情報の変更」ページより、会社名・ご担当者名・ご住所・お電話番号などのご登録情報をいつでも確認・変更いただけます。

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ログイン用のメールアドレスを変更したい

1. マイページ内の「登録情報の変更」より、新しいメールアドレスを入力して「登録情報を更新」ボタンをクリックしてください。
2. 更新後、メールアドレス変更に伴い自動的にログアウトされます。
3. ログイン画面より、新しく設定したメールアドレスで再ログインを行ってください。
※システムの反映状況により一時的に再ログインできない場合は、30分程度時間をおいてからお試しください。

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パスワードを変更したい

【ログイン可能な場合】
マイページの「登録情報の変更」画面より、新しいパスワードへの変更手続きが行えます。

【現在のパスワードをお忘れでログインできない場合】
『パスワードをお忘れの場合』ページよりパスワードの再発行・再設定を行ってください。

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メルマガの送付先アドレスを増やしたい・変更したい

メールマガジンは原則として会員登録されているメールアドレス宛に配信されます。
同一部署内での複数名への配信や、別のアドレスへの配信をご希望の場合は、お問い合わせフォームより「メルマガ配信先の追加・変更希望」として、追加したいメールアドレスとお名前をお知らせください。

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